logo

готовые программы
для сенсорных стендов и киосков

+7 (900) 581 34 00
звоните пн-пт с 11 до 19 часов

 

Решение проблем


Проблема: под Windows 8 не работают некоторые элементы интерфейса – в частности, по элементам можно «кликнуть», но нельзя «протащить» (прокрутить ленту).

Проблема известна и возникла из-за некорректной работы среды AIR под Windows 8 начиная с версии 3.8.
Компания Adobe, разработчик AIR, об этом баге извещена, ведутся работы по его устранению:
https://bugbase.adobe.com/index.cfm?event=bug&id=3637659
https://bugbase.adobe.com/index.cfm?event=bug&id=3635216


Временный способ решения проблемы:
Удалить самую свежую версию Adobe AIR runtime и поставить версию 3.7. Наше ПО не использует самые новейшие фичи AIR, так что подобное действие не повлияет на функциональность.
Скачать более старую версию AIR runtime можно здесь: http://helpx.adobe.com/air/kb/archived-air-sdk-version.html#main_Archived_Adobe_AIR_downloads_


Вопрос: при запуске программы иногда хочет обновиться Adobe AIR. Что сделать, чтобы выключить данную функциональность?

Поставьте соответствующую программу от Adobe: http://helpx.adobe.com/air/kb/archived-air-sdk-version.html#main_Disable_automatic_updates_of_the_runtime_ – она позволит запретить автоматические обновления AIR.